投诉电信公司多次恶意切断我的固定电话(84151827)

发布时间:2018-06-21  发布者:市经信委

来信内容:

至去年八月至今,电信公司多次故意切断我的电话,强行推销所谓套餐,经我据理力争几天后才勉强恢复。5月30日电话又被切断,我拨打10000号,对方声称你处线路老化,没办法。我说刚住两年的新楼盘不可能!同时我与物业工程师一道去我楼盘查看电信井线路,完好无损,都是全新。我和物业工程师找电信师傅论理,他哑口无言,但还是厚颜无耻的强行推销所谓套餐才能恢复电话。这种非法的行为被我坚决拒绝。到今天被电信切断电话20多天,这真是伤天害理无法无天。请领导帮百姓惩治非法,恢复电话。 谢谢! (被切断的电话84151827) 退休老人:谭立 2018-6-21

来信时间:2018-06-27

回复内容:

  “谭立”您好,您在长沙市经济和信息化委员会网站“主任信箱”栏目的留言已收悉。经过详细沟通与协调,建议先与电信公司解决,若得不到满意答复,建议咨询省通信管理局(0731-12300)。

回复时间:2018-06-27 09:06

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